giới thiệu kndl

GIỚI THIỆU

Chương trình Khách hàng trung thành của Tổng Công ty viễn thông MobiFone, với tên gọi chính thức KẾT NỐI DÀI LÂU/ LOYALTY PROGRAM, viết tắt KNDL, là chương trình dành cho khách hàng (cá nhân/ tổ chức) hiện đang sử dụng dịch vụ của MobiFone và đăng ký trở thành Hội viên của chương trình. Hội viên tham dự chương trình sẽ được nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn của MobiFone và của các đối tác liên kết với chương trình.
Ra đời từ tháng 01/2006 cho đến nay, chương trình đã nhận được sự quan tâm và ủng hộ của đông đảo khách hàng với hơn 4 triệu Hội viên tham dự. Với nhiều ưu đãi về chính sách, về giá cước, về dịch vụ của MobiFone cũng như của các đối tác liên kết với chương trình, MobiFone mong muốn mang lại cho khách hàng là Hội viên của chương trình các ưu đãi, dịch vụ giá trị vượt trội bên cạnh việc đảm bảo chất lượng dịch vụ thông tin di động như một lời tri ân đến các khách hàng thân thiết đã gắn bó với MobiFone.

Đối tượng áp dụng

Các cá nhân/tổ chức sử dụng dịch vụ của MobiFone, bao gồm thuê bao trả trước, trả sau, thuê bao FastConnect.
Thuê bao công vụ (Mã A1 đến A6, mã MB1 đến MB5), nghiệp vụ của MobiFone.

 

ưu đãi đối tác liên kết

ƯU ĐÃI ĐỐI TÁC LIÊN KẾT

 

du lịch - khách sạn            sức khỏe thẩm mỹ      ưu đãi thể thao
         
ưu đãi giáo dục   ưu đãi hàng tiêu dùng   ưu đãi hoạt động vui chơi giải trí

 

Để biết thêm chi tiết, Quý khách có thể liên hệ tới Tổng đài: 18001090 hoặc trao đổi trên Group: MOBIFONE - KẾT NỐI DOANH NGHIỆP

 

 ưu đãi hội viên

ƯU ĐÃI SỬ DỤNG DỊCH VỤ MOBIFONE CỦA HỘI VIÊN

 

STT Ưu đãi Hạng Đồng Hạng Bạc Hạng Titan Hạng Vàng Hạng Kim Cương
I Ưu đãi về sử dụng dịch vụ của MobiFone
1 Ưu đãi về dịch vụ (tốc độ đường truyền, tốc độ truy cập, hạn mức sử dụng, thanh toán cước phí..)
1.1 Đảm bảo liên lạc thông suốt tại mọi thời điểm và nâng tốc độ truy cập data cao nhất trong điều kiện kỹ thuật cho phép. x x x x x
1.2 Miễn đặt cọc khi đăng ký chuyển vùng quốc tế x x x x x
1.3 Ưu đãi về hạn mức cước ứng trước khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (đã bao gồm cả data chuyển vùng quốc tế)
(áp dụng với Hội viên là thuê bao trả sau)
    Sử dụng đến 10 triệu chặn dịch vụ, đăng ký nâng hạn mức để sử dụng tiếp dịch vụ qua USSD (hạn mức bổ sung tối đa 10 triệu) Sử dụng đến 10 triệu chặn dịch vụ, đăng ký nâng hạn mức để sử dụng tiếp dịch vụ qua USSD (hạn mức bổ sung tối đa 10 triệu) Sử dụng đến 30 triệu chặn dịch vụ, đăng ký nâng hạn mức để sử dụng tiếp dịch vụ qua USSD (hạn mức bổ sung tối đa 50 triệu)
1.4 Khi vượt mức cước ứng trước cho dịch vụ trong nước (thoại trong nước, thoại quốc tế, nhắn tin, data)
(áp dụng với Hội viên là thuê bao trả sau)
    Sử dụng đến hạn mức TK (thoại +SMS 5 triệu, data 5 triệu) chặn dịch vụ, đăng ký nâng hạn mức để sử dụng tiếp dịch vụ qua USSD (hạn mức bổ sung tối đa 10 triệu) Sử dụng đến hạn mức TK (thoại +SMS 5 triệu, data 5 triệu) chặn dịch vụ, đăng ký nâng hạn mức để sử dụng tiếp dịch vụ qua USSD (hạn mức bổ sung tối đa 10 triệu) Sử dụng đến hạn mức TK (thoại +SMS 20 triệu, data 10 triệu) chặn dịch vụ, đăng ký nâng hạn mức để sử dụng tiếp dịch vụ qua USSD (hạn mức bổ sung tối đa 50 triệu)
1.5 Khi vượt mức cước ứng trước cho dịch vụ chuyển vùng quốc tế (thoại, nhắn tin, data)
(áp dụng với Hội viên là thuê bao trả sau)
    Chặn tất cả dịch vụ. Hội viên đăng ký hạn mức mới bằng tin nhắn hoặc USSD Chặn tất cả dịch vụ. Hội viên đăng ký hạn mức mới bằng tin nhắn hoặc USSD Chặn tất cả dịch vụ. Hội viên đăng ký hạn mức mới bằng tin nhắn hoặc USSD
1.6 Được tăng thêm thời gian thanh toán cước (áp dụng với Hội viên là thuê bao trả sau)     10 ngày 20 ngày 40 ngày
2 Các dịch vụ về chăm sóc khách hàng
2.1 Quà tặng sinh nhật 01 lần/năm     300.000 đồng 600.000 đồng 1.000.000 đồng
2.2 Được phục vụ miễn phí tại đường dây 18001090 tất cả các dịch vụ (tư vấn dịch vụ, xử lý phản ánh, khiếu nại..)       x x
2.3 Có nhân viên chuyên trách hỗ trợ khách hàng (có thể phục vụ tại địa chỉ của khách hàng nếu có yêu cầu)       x x
2.4 Đặt mức độ ưu tiên giải quyết tại mức độ cao nhất đồng thời rút ngắn thời gian giải quyết khiếu nại đến mức cao nhất có thể     x x x
2.5 Được mời sử dụng miễn phí một số dịch vụ GTGT mới trong thời gian thử nghiệm.     x x x
2.6 Miễn phí cung cấp SIM dung lượng cao nhất mà MobiFone đang cung cấp cho thuê bao hiện tại (01 lần/năm khi Hội viên có nhu cầu thay SIM card)     x x x
II Được phát hành và sử dụng thẻ hội viên Kết Nối Dài Lâu để hưởng các ưu đãi của MobiFone và ưu đãi của các đối tác liên kết của Chương trình KNDL.
1 Được phát hành và sử dụng thẻ hội viên Kết Nối Dài Lâu để hưởng các ưu đãi của MobiFone và ưu đãi của các đối tác liên kết của Chương trình KNDL.     x x x
III Ưu đãi của chương trình Bông Sen Vàng (Lotusmiles) khi đăng ký là Hội viên liên kết
1 Đặc cách thành Hội viên Titan của chương trình Lotusmiles không cần điều kiện         x
2  Đặc cách thành Hội viên hạng Vàng của chương trình Lotusmiles khi tích lũy đủ 23.000 dặm xét hạng         x